よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

出産前に女性専用サービス（エグゼリーナ）の出産時金利優遇申込書を送ってもらえますか

ご出産前に出産時金利優遇申込書はお送りできません。 ご出産後6カ月以内にローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120 詳細表示

インターネットバンキングで当日付けの振り込みになる締切時間を教えてください

原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02はお振り込み手続きはご利用いただけません。 ※2 毎月第3土曜 詳細表示

テレフォンバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

変更できます。 0～1,000万円の間で、1万円単位で設定いただけます。 お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。 ダイレクト 詳細表示

他行口座振替サービスとはなんですか

。 ・2005年9月1日以降、2012年6月30日までに住宅ローンをお借り入れされたお客さま ・2012年6月30日までに仮審査のお申し込みを受け付けし、その後住宅ローン 詳細表示

他行口座振替サービスで指定している金融機関を変更できますか

が対象です。 ・2005年9月1日以降、2012年6月30日までに住宅ローンをお借り入れされたお客さま ・2012年6月30日までに仮審査のお申し込みを 詳細表示

インターネットバンキングで「お届け住所変更手続きのお願い」というメッセージが表示されている場合、どうすればよいですか

住所変更手続きのお願い」のメッセージ表示が初めて表示されてから90日を経過した場合、一部のお取引が制限されます。 詳しくはこちらをご確認ください。 なお 詳細表示

購入時手数料が無料の投資信託を調べる方法を教えてください

購入手数料が無料のファンドは以下の方法でご確認できます。 【検索方法】 1. こちらをクリック 2. 「購入時手数料」で「0%(ノーロード)」を選択 詳細表示

外貨預金を契約すると、どのような書面が送られてきますか

開設)(※3) 口座開設日の2営業日後 〇 半期異動明細書(※4) 毎年 1月・7月 〇 解約計算書 窓口にて解約手続き実施 詳細表示

キャンペーンについて教えてください(創業100年 感謝キャンペーン)

さまにつき1契約のみ) 特別金利:スーパー定期3カ月 年1.0%(税引後 年0.796%) 詳しくはこちらをご確認ください。 ▶お申し込みの条件は 詳細表示

インターネットバンキングの振込制限時間中にできない手続きはなんですか

利用できない時間は下記のとおりです。(※1) <土・日・祝日>終日(0:00～23:59) ※1 以下の時間はシステムメンテナンスのため利用できません 詳細表示