よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

スマートフォンを紛失した場合、新しい端末に「孫への想い領収書提出アプリ」を引き継ぎできますか

「ログインする」ボタンをタップ 3. アプリ起動時に入力する「パスコ-ド」を設定 4. 生体認証の利用を設定 5. ご登録のメールアドレス宛てに届いた「本人確認 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」では、「往路に関する交通費の支出に係る確認書」も提出できますか

確認書」のPDFファイルをダウンロードし印刷 2. 必要事項を記入 3. ご利用のスマートフォンで確認書を撮影 4. 「請求書作成」画面で領収書の補足資料と 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」を誤って削除した場合どうすればよいですか

. アプリを再ダウンロード 2. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ログインする」ボタンをタップ 3. アプリ起動時に入力する「パスコ-ド」を設定 4. 生体 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

タップ 2. 「パスワードリセットを開始する」画面で、取引店・契約番号を入力し「次へ」をタップ 3. ご登録のメールアドレス宛に確認コードが届く 4 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金を継続する手続きができますか

。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 3. 定期預金の「明細・継続・解約」をクリック 4 詳細表示

投資信託基準価額通知サービスの申込方法を教えてください

」をクリック 3.「投資信託基準価額通知サービス」の「お手続き」 をクリック 4.注意点を確認し、「了承する」をクリック 5.ご希望の投資信託にチェックを 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨普通預金から円貨普通預金に入金する方法を教えてください

・残高照会」をクリック 3. 外貨普通預金の「明細・解約」をクリック 4. お手続きをご希望される契約の「代表普通預金口座(円)へ出金」をクリック 5. 払出 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に一部 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクトの代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に一 詳細表示

インターネットバンキングで行った手続きの取消方法を教えてください

】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引履歴」をクリック 3. 状況が「受け付け中」であることを確認し、「取消」をクリック 4 詳細表示