よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

電子交付サービスの申込方法を教えてください

の「お手続き」ボタンをクリック 4.「電子交付サービス利用規定」欄の「同意してダウンロード」ボタンをクリック 5.「電子交付サービス利用規定」確認欄に 詳細表示

「三井住友信託NEOBANK」の初回ログイン方法を教えてください

」ページの「ログイン」ボタンをタップ 4. 「すでに口座開設をお持ちのかた ログイン」ボタンをタップ 5. ユーザネーム(口座開設時に登録したメールアドレス)と 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金から外貨定期(愛称：外貨革命)に入金する方法を教えてください

預金」の「外貨定期預金(愛称:外貨革命)」の「入金」をクリック 4.「投資目的等についてのご質問」を入力後、「次へ」をクリック 5.「特にご注意していただき 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿機能で、入出金のカテゴリを変更する方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 「家計簿」をタップ 3. 「入出金」タブをタップ 4. 一覧から変更したい 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリは、クレジットカードや電子マネー、ポイントも連携できますか

を連携する」をタップ 4.「連携先一覧」から連携したいサービスを選択 5.画面に従い設定してください。 6. 「このページを”三井住友信託”で開きますか 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでログイン設定をしているインターネットバンキングの会員情報を変更する方法を教えてください

タップ 4. 「設定」ボタンをタップ 5. 変更項目を再入力の上、画面下部の「保存」ボタンをタップ 6. 左上の「<」もしくは「←」ボタン、「×」ボタンで 詳細表示

スマートライフデザイナーの退会方法を教えてください

右上の「設定」マークをタップ 3. 「アカウント」をタップ 4. 「本サービスから退会」をタップ 5. 記載内容を確認後、「本サービスから退会する」をタップ 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「アカウント」をタップ 4 詳細表示

お預かり残高レポートが旧住所に届いたのはなぜですか

お預かり残高レポートは、年4回下記の作成基準日時点の届出住所にお送りしています。 旧住所に届いたのは、作成基準日時点の届出住所が旧住所になっていたためです 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した後、いつ結果通知がきますか

アプリで払出請求した日から4営業日までを目途に、当社で内容確認を実施した結果をメールで通知します。 なお、結果通知の翌営業日までに普通預金口座へ入金します 詳細表示