よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

住宅ローンの固定金利コースの特約期間が終了します。金利コース変更後の金利・返済額の確認方法を教えてください

2. メニューから「住宅ローン・カードローン」をクリック 3. 住宅ローン契約一覧から「金利変更」をクリック 4.「ご試算結果」欄もしくは「新金利コース選択 詳細表示

インターネットバンキングの定例システムメンテナンスはいつ実施していますか

毎週日曜日23:56～月曜日6:00に実施しています。 システムメンテナンス中は、「ただいまシステムメンテナンス中のためご利用できません。」とメッセージ 詳細表示

出産前に女性専用サービス（エグゼリーナ）の出産時金利優遇申込書を送ってもらえますか

ご出産前に出産時金利優遇申込書はお送りできません。 ご出産後6カ月以内にローン事務センターまでご連絡ください。 ■ローン事務センター 0120 詳細表示

電話認証サービスはいつでも利用できますか

:56～月曜日6:00 ※上記日程以外にもシステムメンテナンス等により利用できない場合があります。 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをする場合、振込日は何日先まで指定できますか

できます。 【土・日・祝日のお手続き】 原則6営業日先まで振込日を指定できます。 詳細表示

キャンペーンは期間中何度でも申し込みできますか(創業100年 感謝キャンペーン)

お申し込みできるのは、キャンペーン期間中(2024年4月1日(月)～2024年5月10日(金))お一人さま1契約500万円、一回限りです。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから送信されるプッシュ通知の受信設定の変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マーク(⚙)をタップ 3.「通知」をタップ 4 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリから送信されるメールの受信設定の変更方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「通知」をタップ 4. メールの 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の定期システムメンテナンスはいつ実施していますか

毎月第4水曜日 午前1:30～5:00(※)に実施しています。 ※第4水曜日が祝日の場合は、その前営業日の同時間帯 システムメンテナンス中は、アプリを 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期手続きはいつできますか

。 ≪例≫満期日が2021年4月30日(金)の場合 2021年3月31日(水)8:00から2021年4月29日(木)14:00までお手続きできます。 詳細表示