よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、どのような費用が払い出しの対象ですか

費用】は、1,500万円のうち500万円までが限度です。 【学校等(※1)に対して直接支払われる費用】 ・入学金、授業料、入園料、保育料、教材代・受験料 詳細表示

インターネットバンキングでは、NISAで投資信託を購入できますか

方法はこちら ※2023年末時点で当社でNISA口座をお持ちのお客さまは、2024年1月1日に自動的に新しいNISA制度で利用できる口座が作成されます 詳細表示

NISA口座で保有する投資信託を、非課税期間の途中で売却できますか

。 ※2023年末時点で当社でNISA口座をお持ちのお客さまは、2024年1月1日に自動的に新しいNISA制度で利用できる口座が作成されます。 なお、2023年までの 詳細表示

NISA枠を利用して、投資信託のスイッチングはできますか

ん。お近くの支店窓口でお手続きください。 ※2023年末時点で当社でNISA口座をお持ちのお客さまは、2024年1月1日に自動的に新しいNISA制度で利用 詳細表示

インターネットバンキングで普通預金口座の入出金明細を確認できますか

以下の手順で確認できます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 3. 確認し 詳細表示

インターネットバンキングでリアルタイム為替レートの有効時間(45秒)内に手続きが間に合わなかった場合はどうすればよいですか

な為替レートでお手続きください。 【操作手順】 1. 「内容確認」画面から一旦「内容入力」画面に戻り「為替レートの有効期限が過ぎました。新しいレートをご 詳細表示

定期預金の満期手続きはいつまでにすればよいですか

原則、満期日の1カ月前応当日の翌営業日から満期日前営業日までお手続きいただけます。 ただし、以下の場合はお手続き不要です。 ①満期となる定期預金が 詳細表示

代理人による手続きはできますか

からお問い合わせください。 【ご参考】 ・代理人によるお振り込みの注意点 ・代理人によるご出金の注意点 一部のお手続きについては郵送でも承りますの 詳細表示

旧住友信託銀行のダイレクトご利用カード・テレフォンバンキングカード、旧中央三井信託銀行のインターネットバンキング会員カード・テレフォンバンキング会員カードはそのまま利用できますか

。 特に、旧中央三井信託銀行のインターネットバンキング会員カードでは一部ご利用いただけないお手続き(※)がございますので、ご留意ください。 切り替え方法について 詳細表示

ダイレクトご利用カードを紛失した場合、どうすればよいですか

送りします。 お手元に届くまで、再発行のお手続きの受付後、1週間～2週間程度を要しますのであらかじめご了承ください。 詳細表示