よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

E-net（イーネット）ATMでは、三井住友信託銀行のキャッシュカードで現金を出金できますか

いただける時間帯】 平日 8:00～21:00 土・日・祝日 9:00～19:00 ▶E-net(イーネット)ATMについて、詳しくはこちら 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期時の取り扱いを自動継続から満期支払に変更できますか

自動継続から満期支払への変更はできません。 満期日の1カ月前応答日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までに満期手続きをお願いします。 詳しくは 詳細表示

インターネットバンキングで振込先口座を登録する方法を教えてください

3. 「振込先登録・削除」の「お手続き」をクリック 4. 「登録」をクリック 5. 金融機関名または金融機関種類を選択 6. 支店名の頭文字を選択し、該当 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金の満期資金を普通預金へ入金できますか

定期預金(※1)の普通預金への入金は、満期日の1カ月前の応当日(※2)の翌日7:00から満期日の8:00までお手続きできます。(満期日が銀行休業日の場合は前 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座の削除方法を教えてください

金融機関をタップ 5. 画面右上の「設定」マークをタップ 6. 「口座を削除」をタップ 7. 確認画面で「削除」を選択 詳細表示

インターネットバンキングの定例システムメンテナンスはいつ実施していますか

毎週日曜日23:56～月曜日6:00に実施しています。 システムメンテナンス中は、「ただいまシステムメンテナンス中のためご利用できません。」とメッセージ 詳細表示

三井住友信託ファンドラップの定時払戻とはなんですか

運用資産から、年に4回、または6回、払戻金を定期的にお客さまの普通預金口座に払い戻す仕組みです。 金額固定コース、期間固定コースのいずれかを選択できます 詳細表示

電話認証サービスはいつでも利用できますか

:56～月曜日6:00 ※上記日程以外にもシステムメンテナンス等により利用できない場合があります。 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをする場合、振込日は何日先まで指定できますか

できます。 【土・日・祝日のお手続き】 原則6営業日先まで振込日を指定できます。 詳細表示

インターネットバンキングで「新しい振込先への振込金額が上限を超過しています。」とメッセージが表示される場合、どうすればよいですか

「お手続き」をクリック 4.「登録」をクリック 5. 金融機関名または金融機関種類を選択 6. 支店名の頭文字を選択し、該当の支店名をクリック 7.「口座 詳細表示