よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでは、いつから定期預金の満期払出ができますか

満期日当日の1カ月前の応当日(※)の翌日7:00より、お手続きができます。 ※満期日1カ月前の応当日がない場合、同月1日7:00からお手続きができます。 詳細表示

インターネットバンキングで振込先口座を登録する方法を教えてください

の支店名をクリック 7. 「口座番号」「受取人名」などの情報を入力の上「次へ」をクリック 8. 確認番号を入力の上「確定」をクリック なお、電話認証 詳細表示

電子交付サービスで各種通知物の交付方法の変更方法を教えてください

チェックを入れる 6. 該当する商品の「変更内容」欄のラジオボタン(⦿)で、電子交付または郵送交付を選択し「次へ」をクリック 7. 登録内容を確認の上、「確認」を 詳細表示

電子交付サービスの申込方法を教えてください

チェックを入れる 6.「交付方法の変更欄」より、交付方法を選択し「次へ」をクリック 7. 登録内容を確認後、「確定」をクリック 詳細表示

投資信託基準価額通知サービスの申込方法を教えてください

入れて「設定」をクリック 6.「設定」にチェックの上設定価額を入力し、「次へ」をクリック 7.内容を確認し「確定」をクリック 詳細表示

支店窓口以外で定期預金を入金する方法を教えてください

ください。 (個人のお客さま) 通帳式、源泉分離課税、元利自動継続のお取り扱いになります。 スーパー定期(単利型):1カ月、2カ月、3カ月、6カ月、1年 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコードと、ログインパスワードの違いはなんですか

違いは以下のとおりです。 【パスコード】 普段のアプリ起動時に入力する6桁の数字です。一定回数以上間違えるとアプリはログアウトされます。メールアドレス 詳細表示

エグゼリーナとはなんですか

住宅ローンに付帯する女性専用のサービスです。 2018年8月1日をもって、新規お申し込みの受付は停止しました。 既にエグゼリーナをご利用の方のお申し出 詳細表示

住宅ローンの返済額が変更になった場合、お知らせはありますか

作成対象期間 変動金利コース 上限金利コース 借入利率の変更が ある場合 10月 翌年1月～6月分まで 4月 翌年7月 詳細表示

インターネットバンキングで振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか

ては振込資金が戻らない場合があります。あらかじめご了承ください。 組戻しについて、詳しくは こちら の8.(組戻し)をご確認ください。 詳細表示