よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで振り込みをすると、いつ先方の口座に入金されますか

の前日の金曜日23:56～翌6:00にお手続きした振り込みは、翌営業日付けで、先方の口座に入金されます。 ただし、お振込み先の金融機関、口座の状況によって 詳細表示

2023年までのNISA口座・ジュニアNISA口座で購入した投資信託が非課税期間終了後に課税口座へ移管されるとどうなりますか

課税口座に移管すると取得価額(※)が再計算され、移管後の譲渡益、普通分配金に対して課税されるようになります。 ※取得価額は、非課税終了年の年末の移管時の... 詳細表示

インターネットバンキングでの外貨取引に時間制限はありますか

(※1)(※2)についてはご利用いただけません。 ※1 ・火曜日から金曜日の毎日 6:50～7:05 ・ニューヨーク基準のサマータイム期間(通常3月第2 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリの家計簿機能で、入出金のカテゴリを変更する方法を教えてください

項目をタップ 5. 入出金明細画面で現在登録されているカテゴリをタップ 6. カテゴリ選択画面で適したカテゴリをタップ 7. 詳細選択画面で適した詳細 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでログイン設定をしているインターネットバンキングの会員情報を変更する方法を教えてください

ホーム画面まで戻る 7. ホーム画面「インターネットバンキング」の「起動」ボタンをタップ 8. インターネットバンキングにログインできます ※会員情報を 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）の中途解約ができない原因を教えてください

・火曜日から金曜日の毎日6:50～7:05 ・ニューヨーク基準のサマータイム期間(通常3月第2日曜日～11月第1日曜日)については5:50～6:05 ※2 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリで連携している口座の削除方法を教えてください

金融機関をタップ 5. 画面右上の「設定」マークをタップ 6. 「口座を削除」をタップ 7. 確認画面で「削除」を選択 詳細表示

三井住友信託銀行からのメールで、お客さま情報の入力を求められた場合はどうすればよいですか

そのようなメールは偽サイトへの誘導である可能性がありますので、開かずに破棄してください。 当社では、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子... 詳細表示

「別の国からの誰かによるあなたのアカウントへログインの試みが検出されたため、あなたのアカウントはセキュリティポリシーによってブロックされました」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住...

当社では「別の国からの誰かによるあなたのアカウントへログインの試みが検出されたため、あなたのアカウントはセキュリティポリシーによってブロックされました... 詳細表示

「三井住友信託銀行 本人確認のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

当社では「三井住友信託銀行 本人確認のお知らせ」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力をお願いする内容の電子メールやSMSは... 詳細表示