よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

テレフォンバンキングでマル優の定期預金の満期払出ができますか

・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

インターネットバンキングで取引した外貨預金の適用為替レートを確認する方法を教えてください

1,000件まで)確認できます。 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引履歴」をクリック 3. 該当のお取引の「詳細」をクリック 詳細表示

財形貯蓄の残高確認方法を教えてください

連携されている三井住友信託ダイレクトの会員さま(※3)は以下の方法でも確認できます。 【インターネットバンキング】 1. インターネットバンキングに 詳細表示

三井住友信託ファンドラップのエントリー分散とはなんですか

し、3カ月前後ごとに(※)更に投資資産を25%程度ずつ段階的に引き上げることで、投資タイミングの分散を図ります。 ※投資資産の比率の引き上げは、エントリー 詳細表示

インターネットからダイレクトの利用申込ができません。どうすればよいですか

インターネットからは利用申込ができなくなります。 その場合は、書面でお申し込みください。 3. お届印や通帳などの紛失手続中 改印や再発行の手続きが完了すると利用 詳細表示

住宅ローンの返済額が変更になった場合、お知らせはありますか

作成対象期間 変動金利コース 上限金利コース 借入利率の変更が ある場合 10月 翌年1月～6月分まで 4月 翌年7月 詳細表示

他行から外貨を受け取る場合に必要なものを教えてください

ください。 併せて、お受取人さまの住所もご指定ください。 《例》 SHINTAKU TARO 1-4-1 MARUNOUCHI 詳細表示

住宅ローンの年末残高等証明書の再発行方法を教えてください

:00～17:00 自動ガイダンスが流れた後に「4」を押してください 上記時間帯以外 自動ガイダンスが流れた後に「1」を押してください 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでインターネットバンキングにログインするための条件を教えてください

カードであること 新しいダイレクトご利用カードより前に発行されたカードをお持ちの方は、新カードへの切り替えが必要です。切り替えがお済みの場合は3をご確認ください 詳細表示

「WEB住所変更サービス」のシステムの安全性について教えてください

完了後のデータ削除なども実施しています。 お客さまと当社の間でのデータのやりとりは暗号化されているため、万が一傍受された場合でも第三者が内容を見ることはでき 詳細表示