よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

トラストプレミアムサービスのシルバーステージ以上が適用になる場合、ATMの入出金の手数料はいくらですか

ご利用される場合の手数料はこちらをご確認ください。 ▶ステージの条件はこちら ▶ステージを確認する方法はこちら ▶ステージの振り込み手数料については 詳細表示

総合口座とはなんですか

られます。 ※当社への振り込み手続きなどで、総合口座通帳の口座に振り込む場合、預金の種類(科目)は「普通預金」を選んでください。 詳細表示

総合口座通帳の口座に振り込む場合、預金の種類はどの科目を選択すればよいですか

振込先は「普通預金」を選択してください。 ▶総合口座について詳しくはこちら 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでインターネットバンキングにログインするための条件を教えてください

、振り込みや住宅ローンの一部繰上返済といったお手続きの際に使用します。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 詳細表示

自営業を廃業した場合の確認書類を教えてください（退職金特別プラン）

以下のとおりです。 ・小規模企業共済の「支払決定通知書兼振込通知書 」 ・商業登記簿謄本の閉鎖事項全部証明書 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインできない原因を教えてください

番号とは、ダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列の2桁の番号です。メールマガジンの配信設定の変更やメールアドレス変更といったお届け内容変更、振り 詳細表示

メッセージ番号:AHKI022が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号AHKI022は、入力いただいた振込先口座情報(金融機関名・支店名・科目・口座番号)で口座確認をした結果、該当口座なし・口座確認エラーになった 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証サービスに登録した電話番号から電話できない場合、どうすればよいですか

以下の方法でご対応ください。 ・ヘルプデスクで電話認証の利用登録を解除 ・ヘルプデスクで電話ができる新しい電話番号を追加 なお、過去の振込先や 詳細表示

暦年贈与サポート信託の利用で手数料はかかりますか

かかりません。 また、「贈与をする方」から「贈与を受ける方」への贈与資金の入金について、振込手数料はかかりません。 なお、外貨の贈与は、別途、為替手数 詳細表示

インターネットバンキングはダイレクトカードがないと利用できませんか

ます。 インターネットバンキングは、いつでもどこでも簡単にお手続きが出来、振込手数料もお得になります。 ぜひご利用ください。 ▶三井住友信託 詳細表示