よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「三井住友信託NEOBANK」は、住信SBIネット銀行とどう違いますか

さまの振込手数料が月5回、ATM手数料が月5回まで無料です。 これらの点が、住信SBIネット銀行の通常の支店(フルーツ名称の支店)との違いです。 詳細表示

カードローンを解約したい場合、どうすればよいですか

、ATM・インターネットバンキングではできません。お近くの支店窓口でお手続きください。 ※無担保のカードローンは支店窓口でご解約いただくこともできます 詳細表示

ユア パートナー総合口座とはなんですか

。 また、お預かり資産残高が100万円以上の場合、当社ATM利用手数料を時間外を含め回数制限なく無料でご利用いただけます。 ユア パートナー総合口座のお申し込み 詳細表示

ユア パートナー総合口座(無通帳)と有通帳口座の違いはなんですか

でお取引ができます。 また、お預かり資産残高が100万円以上の場合、当社ATM利用手数料を時間外を含め回数制限なく無料でご利用いただけます。 ユア 詳細表示

能登半島地震の義援金口座宛てに振り込みをしたいのですが、手数料はかかりますか

会員さまはお手元にダイレクトご利用カードをご用意の上、カード記載の電話番号までご連絡ください。 ※ATMやインターネットバンキングでは所定の振込手数料がかかり 詳細表示

トラストプレミアムサービスではどのようなサービスを利用できますか

(イーネット)のATM利用手数料や三井住友信託ダイレクト(インターネットバンキング・テレフォンバンキング)の振込手数料が無料になります。 【手数料割引サービス 詳細表示

振込画面でメッセージ番号:AHK1004が表示される場合、どうすればよいですか

込みになる受付締切時間については、事前にご来店予定の支店窓口までお電話でお問い合わせください。必要な持ち物はこちらをご確認ください。 【当社ATM】 受付時間 詳細表示

インターネットバンキングで振り込もうとしたら、ダイレクト振込限度額が引き下げられていて希望額を振り込みできません。どうすればよいですか

窓口までお電話でお問い合わせください。必要な持ち物はこちらをご確認ください。 【当社ATM】 受付時間は原則以下のとおりです。ATMの利用限度額はこちらを 詳細表示

インターネットバンキングで振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか

お近くの支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況に... 詳細表示

支店窓口で振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合はどうすればよいですか

支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況によっては... 詳細表示