よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

海外滞在中にインターネットバンキングのログインパスワードを間違えてログインできなくなった場合、どうすればよいですか

9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 ※受付時間の表記は日本時間です。 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金の自動継続を停止できますか

。 ■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング 電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの解約方法を教えてください

■受付時間 平日 9:00～17:00 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員かどうか確認する方法を教えてください

。 ご本人さまよりお問い合わせください。 ■インフォメーションデスク 0120-977-641 ■受付時間 平日・土曜 9:00～17:00 日曜 詳細表示

家計簿アプリなどの外部サービスで三井住友信託銀行の取引情報が読み込みできなくなりました。なぜですか

-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ①12/31～1/3の受付時間は9:00～17:00です。 ②日曜 詳細表示

API連携の利用条件はありますか

ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ①12/31～1/3の受付時間は 詳細表示

インターネットからダイレクトの利用申込ができません。どうすればよいですか

-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ①12/31～1/3の受付時間は9:00～17:00です 詳細表示

2023年12月の三井住友信託ラップ口座電子開示サービスのシステム移行前に「電子交付」された取引報告書や運用報告書は、システム移行後もインターネットバンキングで確認できますか

過去5年間分の電子交付書類を確認できます。 なお、三井住友信託ダイレクトの申し込みとインターネットバンキングの初期登録の手続きが必要です。 ▶三井住友信託 詳細表示

インターネットバンキングで外貨普通預金から外貨定期(愛称：外貨革命)に入金する方法を教えてください

預金」の「外貨定期預金(愛称:外貨革命)」の「入金」をクリック 4.「投資目的等についてのご質問」を入力後、「次へ」をクリック 5.「特にご注意していただき 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金を継続する手続きができますか

. お手続きをご希望される契約の「継続手続き」をクリック 5. ご希望のご契約内容を入力し、振替口座を選択の上「次へ」をクリック 6. 確認番号を入力し「確定 詳細表示