よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

取引店を変更した場合、いつからインターネットバンキングを利用できますか

取引店変更の手続きを行った日の翌々営業日6:00から利用できます。 詳細表示

インターネットバンキングでは、満期日当日に定期預金の満期手続きができますか

満期日当日のお手続きは8:00までです。 ただし、満期日が休日の場合は、お手続きは前営業日17:00までです。 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期手続きはいつできますか

原則、満期日の1カ月前応当日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までお手続きできます。 お取引の成立(資金の異動)は満期日付けになります 詳細表示

インターネットバンキングで振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか

ては振込資金が戻らない場合があります。あらかじめご了承ください。 組戻しについて、詳しくは こちら の8.(組戻し)をご確認ください。 詳細表示

ログインしようとすると、メッセージ番号:AKKH046が表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:AKKH046は、お取引店の変更手続き中の場合に表示されるエラーメッセージです。 お手続き完了日の翌々営業日6:00からインターネット 詳細表示

インターネットバンキングで行った定期預金の満期手続きを取り消しできますか

手続き時間によって異なります。 【平日6:00～21:00の手続き】 インターネットバンキングではお取り消しできません。 お取引店にご相談ください 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期時の取り扱いを自動継続から満期支払に変更できますか

自動継続から満期支払への変更はできません。 満期日の1カ月前応答日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までに満期手続きをお願いします。 詳しくは 詳細表示

インターネットバンキングで振込先口座を登録する方法を教えてください

3.「振込先登録・削除」の「お手続き」をクリック 4.「登録」をクリック 5. 金融機関名または金融機関種類を選択 6. 支店名の頭文字を選択し、該当の 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金の満期資金を普通預金へ入金できますか

定期預金(※1)の普通預金への入金は、満期日の1カ月前の応当日(※2)の翌日7:00から満期日の8:00までお手続きできます。(満期日が銀行休業日の場合は前 詳細表示

インターネットバンキングの定例システムメンテナンスはいつ実施していますか

毎週日曜日23:56～月曜日6:00に実施しています。 システムメンテナンス中は、「ただいまシステムメンテナンス中のためご利用できません。」とメッセージ 詳細表示