よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、一般財形の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後に三井住友信託ダイレクト代表普通預金口座に入金され、その後一般財形残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示

インターネットバンキングで手続きをしたのに残高が変わりません

取引履歴」画面でご確認いただけます。 投資信託の買付や売却については、注文入力画面の普通預金払出日・普通預金入金日をご確認ください。 当日付の手続きに 詳細表示

API連携の利用条件はありますか

利用条件は以下のとおりです。 ①新しいダイレクトご利用カードをお持ちの三井住友信託ダイレクト会員であること 新しいダイレクトご利用カードへの切り替えに 詳細表示

インターネットで住所変更の手続きはできますか

三井住友信託ダイレクト会員さまで、インターネットバンキングの初期登録がお済みの場合、インターネットで住所変更のお手続きができます。 インターネット 詳細表示

インターネットバンキングでファンドラップ運用資金待機コースからの再開をする方法を教えてください

操作方法は以下のとおりです。 1.インターネットバンキングにログイン 2.「お取引・残高照会」タブをクリック 3.「投資信託・ファンドラップ」の 詳細表示

インターネットバンキングでファンドラップに追加入金をする方法を教えてください

操作方法は以下のとおりです。 1. インターネットバンキングにログイン 2.「お取引・残高照会」タブをクリック 3.「投資信託・ファンドラップ」の 詳細表示

テレフォンバンキングでの取り扱いが停止された外貨預金は、10月2日以降どこで手続きをすればよいですか

。 インターネットバンキングでの外貨預金関連のお手続きについてご不明な点は、こちらをご確認いただくか、下記ヘルプデスクまでお問い合わせください。 ■三井住友信託ダイレクト 詳細表示

支店窓口以外で定期預金を入金する方法を教えてください

三井住友信託ダイレクト、当社ATMでお手続きができます。 詳しくは以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 操作手順はこちらをご確認ください 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした内容は通帳に記帳されますか

いただき、ATM利用時間をご確認ください。なお、記帳ができる時間帯は平日のお預け入れができる時間帯と同じです。 ・ATMでは旧「住友信託銀行」の通帳および「◆マーク 詳細表示

テレフォンバンキングで定期預金の満期資金を払い出しできますか

テレフォンバンキングまでご連絡ください。 ※大口定期預金や証書式の定期預金など、一部、お手続きのできない商品があります。 ■三井住友信託ダイレクトテレフォン 詳細表示