三井住友信託ダイレクトは、ご本人さま(※)とのお取引のみ取り扱っています。 ご家族であっても、ご本人さま以外にご契約内容をお伝えすることはできません。 ... 詳細表示
新しいダイレクトご利用カードへの切替後、カードが届かない場合はどうすればよいですか
新しいダイレクトご利用カードは、切り替えのお手続き後1~2週間程度で、お届されたご住所宛に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 新カードが届かな... 詳細表示
お取引の内容によって異なります。 【外国為替取引(通貨の交換)を伴う場合】 月曜日8:00~土曜日5:30はお手続きできます。 ただし、以下の時... 詳細表示
お手続きできます。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。 ※大口定期預金や証書式の定... 詳細表示
「重要/三井住友信託ダイレクトセキュリティ強化の為、本人認証が要求されます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか
当社では「重要/三井住友信託ダイレクトセキュリティ強化の為、本人認証が要求されます」という件名をはじめ、その他の件名でも、お取引目的や個人情報の入力を... 詳細表示
インターネットバンキングで外貨普通預金の入出金明細は確認できますか
外貨普通預金の入出金明細は確認できません。 入出金明細については、毎年1月・7月にお届けのご住所にお送りしている「外貨普通預金半期異動明細書」にてご... 詳細表示
取引店を変更した場合、ダイレクトご利用カードは変更されますか
ダイレクトご利用カードは変更されません。 従来からお使いのカードをそのままご利用いただけます。 詳細表示
三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更するとダイレクトご利用カードは再発行されますか
再発行されません。 引き続き、今のダイレクトご利用カードをお使いいただけます。 詳細表示
インターネットバンキングで外貨普通預金から外貨定期(愛称:外貨革命)に入金する方法を教えてください
操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 3.「... 詳細表示
テレフォンバンキングで投資信託・外貨預金の手続きはできますか
テレフォンバンキングでの投資信託・外貨預金の取り扱いは2023年9月30日(土)をもって終了しました。 インターネットバンキングまたはお近くの支店窓... 詳細表示
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