インターネットバンキングで外国為替取引(通貨の交換)を行う際の為替レートを教えてください
リアルタイム為替レートが適用されます。 現在の為替レートは、こちらからご確認いただけます。 詳細表示
インターネットバンキングで外貨定期預金(愛称:外貨革命)の中途解約ができない原因を教えてください
以下の原因が考えられます。 1. 中途解約のお手続きができない時間帯 満期日の前営業日14:00~満期日当日14:00はお手続きできません。 満... 詳細表示
インターネットバンキングで、外貨定期預金(愛称:外貨革命)の満期時の取り扱いを自動継続から満期支払に変更できますか
自動継続から満期支払への変更はできません。 満期日の1カ月前応答日の翌日8:00から満期日前営業日14:00までに満期手続きをお願いします。 詳し... 詳細表示
インターネットバンキングでは、初回の買付前に自動購入プランを終了できますか
初回の買付前でも終了できます。 初回買付日の前営業日13:59までに終了手続きを行ってください。 詳細表示
インターネットバンキングでは、当座貸越になっている場合でも投資信託を売却できますか
売却できます。 詳細表示
電子交付サービス画面でメッセージ番号:IMERR0001が表示される場合、どうすればよいですか
現在、一部のお客さまで電子交付サービスのご利用時に通知物がインターネットバンキング上でご確認いただけない不具合が発生しております。 不具合に... 詳細表示
インターネットバンキングのログイン画面で、入力したい入力欄が灰色になり入力できません。どうすればよいですか
入力欄の左部のラジオボタン(⦿)を入力されたい方に変更することで、選択した入力欄がクリーム色になり入力できるようになります。 詳細表示
お手続きできません。 お近くの支店窓口でお手続きをお願いします。 詳細表示
インターネットバンキングでは、ファンド休業日に投資信託を購入できますか
ファンド休業日でも購入のお手続きはできますが、注文日は次のファンド営業日になります。 詳細表示
テレフォンバンキングでは、マル優の定期預金の新規入金はできますか
テレフォンバンキングでは、お手続きできません。 お近くの支店窓口でお手続きをお願いします。 詳細表示
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