よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

普通預金の残高がマイナスになった場合、どのように解消すればよいですか

場合、その不足額について定期預金などの契約を担保として自動融資(当座貸越)を行うため、普通預金の残高がマイナスで表示されます。 貸越利息は毎年2月・8月の第 詳細表示

ライフガイドの手続き中に、メッセージ番号:BF9900IFSが表示される場合、どうすればよいですか

メッセージ番号:BF9900IFS「サーバーとの通信中に障害が発生しました。画面を閉じて再度ログインしてください」は、パソコンのセキュリティ設定で外部サイトの 詳細表示

iDeCo（個人型確定拠出年金）は何歳から受け取りを開始できますか

。 通算加入者等期間 受給開始年齢 10年以上 満60歳 8年以上10年未満 満61歳 6年以上8年未満 満62歳 詳細表示

インターネットバンキングで行った定期預金の満期手続きを取り消しできますか

手続き時間によって異なります。 【平日6:00～21:00の手続き】 インターネットバンキングではお取り消しできません。 お取引店にご相談ください 詳細表示

三井住友信託ファンドラップの定時払戻とはなんですか

運用資産から、年に4回、または6回、払戻金を定期的にお客さまの普通預金口座に払い戻す仕組みです。 金額固定コース、期間固定コースのいずれかを選択できます 詳細表示

支店窓口以外で定期預金を入金する方法を教えてください

ください。 (個人のお客さま) 通帳式、源泉分離課税、元利自動継続のお取り扱いになります。 スーパー定期(単利型):1カ月、2カ月、3カ月、6カ月、1年 詳細表示

企業型の確定拠出年金制度に加入していましたが、手続きの期限はありますか

拠出年金の手続き(移換手続き)をご自身で期限内(加入者資格喪失日の翌月から6ヶ月以内)に完了する必要があります。 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

解約を受付した場合 11日(水)に普通預金口座入金 ≪例②≫ 6日(金)0:00～8日(日)23:56に一部解約を受付した場合 12日(木)に普通預金 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

部解約を受付した場合 11日(水)に普通預金口座に入金 ≪例②≫ 6日(金)0:00～8日(日)23:56に一部解約を受付した場合 12日(木)に 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、積立貯蓄の総残高が減りません

。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に一部解約を受付した場合 11日(水)に普通預金口座に入金 ≪例②≫ 6日(金)0:00～8日(日)23:56 詳細表示