よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

普通預金の残高がマイナスになった場合、どのように解消すればよいですか

ATMやお近くの支店窓口にて、普通預金へご入金ください。 ご入金いただくと、自動的に貸越金の返済が行われます。 総合口座通帳の普通預金の残高が不足... 詳細表示

お預かり残高レポートはいつ送られてきますか

ません。 お預かり残高レポートは、作成基準日の翌月中旬～下旬に順次発送します。複数の口座をお持ちの場合や、ご家族でお取引いただいている場合、到着日が異なる 詳細表示

お預かり残高レポートとはなんですか

ください。 残高に関するレポートは、以下3つの種類があります。 ・お預かり残高レポート(兼取引残高報告書) ・取引残高報告書 ・お預かり残高レポート 詳細表示

お預かり残高レポートの見方を教えてください

お預かり残高レポートの見方は以下のとおりです。 【お預かり資産の状況】 作成基準日時点のお預かり資産の状況を表示しています 詳細表示

お預かり残高レポートの送付先を職場などに指定できますか

指定できません。 お預かり残高レポートはお届けされたご住所以外にお送りできませんのでご了承ください。 詳細表示

お預かり残高レポートが旧住所に届いたのはなぜですか

お預かり残高レポートは、年4回下記の作成基準日時点の届出住所にお送りしています。 旧住所に届いたのは、作成基準日時点の届出住所が旧住所になっていたためです 詳細表示

お預かり残高レポートをインターネットバンキングで確認する方法を教えてください

」欄の「同意してダウンロード」ボタンをクリック 5.「電子交付サービス利用規定」確認欄にチェックを入れる 6.「交付方法の変更欄」より、「お預かり残高レポート 詳細表示

お預かり残高レポートに記載されている「その他商品」とはなんですか

国債や金銭信託(人生100年応援信託<100年パスポート>、人生100年応援信託<100年パスポートプラス>、教育資金贈与信託、結... 詳細表示

お預かり残高レポートに記載されない商品はありますか

あります。 三井住友信託SMA、外貨定期預金(オープンデポ)、貯蓄預金などは記載されません。 詳細表示

定期預金の満期時の取り扱いが自動継続か確認する方法を教えてください

お手元の通帳もしくはインターネットバンキングで確認できます。 【通帳の見方】 自動継続の場合、定期預金の払出金額欄に「自継」と印字されています。 ... 詳細表示