残高に関するレポートを送らないでほしい。送付を停止できますか
お送りしている残高に関するレポートの種類によって送付停止の手続きが異なります。 【お預かり残高レポート(兼取引残高報告書)】 ・「お預かり残高レポ... 詳細表示
定期預金・投資信託・外貨預金等のお客さまのお預かり資産の明細や資産構成等を定期的にお知らせするサービスです。 残高の確認のほか、資産構成の見直し等にご活... 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリに表示されている口座の残高と金融機関のサイトで表示されている残高が異なるのはなぜですか
各口座のデータがリアルタイムで自動更新されないため、残高が異なることがあります。 自動更新のタイミングは、各金融機関・各口座によって異なります。家計... 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリを利用する際「認証エラー」というメッセージが表示されて画面が動かなくなりました。どうすればよいですか
ご利用中のスマートライフデザイナーのアプリをいったん終了し、再度起動しなおしてからご利用ください。 詳細表示
「三井住友信託NEOBANK」の口座開設には、三井住友信託銀行の口座が必要ですか
三井住友信託銀行の口座は必要ありません。 三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」をダウンロード・ユーザー登録していれば、「三井住友信... 詳細表示
すでに住信SBIネット銀行の口座持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」への移行や統合はできますか
移行や統合はできません。 なお、三井住友信託銀行公式アプリ「スマートライフデザイナー」からログインできるのは「三井住友信託NEOBANK」口座のみに... 詳細表示
「お取引目的等届出書」についての封書(または「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキ)が自分にだけ郵送されてきました。家族も取引があるので届くのでしょうか
お客さまのお取引状況などに応じて発送先・発送方法を決め、順次発送していますので、ご家族の方にも別途お送りさせていただく場合があります。 なお、当社で... 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリのパスコード変更方法を教えてください
操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. 画面右上の「設定」マークをタップ 3. 「セキュリティ」をタップ 4.... 詳細表示
当社とのお取引内容に応じた、割引サービスがあります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
すでに他の提携NEOBANKの口座を持っていますが、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みはできますか
他の提携NEOBANK口座をお持ちの方も、「三井住友信託NEOBANK」の口座開設の申し込みができます。 詳細表示
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