トラストプレミアムサービスの健康相談ダイヤルの直通電話番号を教えてください
直通の電話番号は非公開になっています。 健康相談ダイヤルをご利用の場合は、トラストプレミアムサービス専用デスクまでご連絡ください。 お客さまのステージ... 詳細表示
「つみたて生活!サポート便」の契約終了手続きを教えてください
契約終了手続きは以下のとおりです。 【ご来店でのお手続き】 当社お届印をお持ちのうえ、ご来店し、お手続きしてください。 【ご郵送でのお手... 詳細表示
「つみたて生活!サポート便」の引落金融機関を変更することはできますか
引落金融機関の変更はできません。 ご契約中の「つみたて生活!サポート便」を終了のうえ、改めてご希望の引落金融機関を指定してお申し込みください。 詳細表示
トラストプレミアムサービスの手数料割引サービス(遺言信託に関する割引・貸金庫使用料割引・不動産仲介手数料割引)はどこで申し込みできますか
お取引店で申し込みできます。 詳細表示
インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書(利息証明書)は出力できますか
インターネットバンキングでは出力できません。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン事務... 詳細表示
キャンペーンや商品のチラシ・DMの発送を止めるにはどうすればよいですか
お取引店までご連絡ください。 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリに表示されている口座の外貨預金残高と金融機関のサイトで表示されている外貨預金残高が異なるのはなぜですか
スマートライフデザイナーに表示している外貨預金の円換算為替レートはマネーフォワード社が算出しており、各金融機関の円換算為替為替レートと異なる場合があるため... 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリでライフプランシミュレーションを行いました。シミュレーション結果に記載の「金融資産がつきる年齢」とはなんですか
99歳までの間で最後に金融資産がマイナスになる年齢のことです。 《例》55歳で金融資産がマイナスになり、60歳で退職金を受け取ることでプラスに転じ、... 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリで口座連携をする際に、なぜ金融機関のパスワードを入力する必要があるのですか
こちらからご確認ください。 本機能を提供しているマネーフォワード社のホームページに移動します。 詳細表示
「スマートライフデザイナー」のアプリがシステム障害で利用できない場合、インターネットバンキングにはどのようにログインすればよいですか
こちらからログインしてください。 ▶WEBページからのインターネットバンキングログイン方法はこちら 詳細表示
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