よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングはスマートフォンから利用できますか

) 対象OS 対象ブラウザ iPhone iOS 14/15 Safari 14.1/15.5 Android Android 9 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員番号とはなんですか

インターネットバンキングのログインや初期登録をする際に使用します。 ダイレクトご利用カードの裏面に記載されている7～8桁の数字です。 上記赤枠の箇所に 詳細表示

ダイレクトご利用カードとはなんですか

から1～2週間程度で、お届けされたご住所に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 なお、2014年5月7日以降に発行された新しいダイレクトご利用カードは 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証サービスの電話番号を変更・追加・削除する方法を教えてください

-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 詳細表示

ログインパスワードを忘れた場合やロックがかかってしまった場合、インターネットからログインパスワードを再登録できますか

ログインパスワードを入力し、「電話認証へ」をクリック 4. 電話認証で利用する電話番号を選択し、「次へ」をクリック 5. 3分以内に認証用ダイヤルに電話し「確定 詳細表示

テレフォンバンキングで定期預金の自動継続を停止できますか

。 ■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング 電話番号は「ダイレクトご利用カード」に記載されております。 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードがロックされている状態でも、テレフォンバンキングは利用できますか

、ヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで使用する確認番号とはなんですか

ダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列(※)の乱数表のことです。 ※旧住友信託銀行のカード、旧中央三井信託銀行のテレホンバンキング会員カード 詳細表示

テレフォンバンキングでの取り扱いが停止された外貨預金は、10月2日以降どこで手続きをすればよいですか

ヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ① 12/31～1/3の受付時間は9 詳細表示

テレフォンバンキングでの取扱いが停止された投資信託は、10月2日以降どこで手続きをすればよいですか

ヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土・日・祝日 9:00～17:00 ① 12/31～1/3の受付時間は9 詳細表示