インターネットバンキングにログインできない原因を教えてください
に入力されている(ダイレクトご利用カードに会員番号の記載がないお客さま) 「店番号」「代表普通預金口座番号」入力欄の左側にある「ラジオボタン(丸い選択式の 詳細表示
。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 詳細表示
。 ※申込書類が当社へ到着してからダイレクトご利用カードの到着までに2週間以上かかる場合があります。 ご来店 通帳・お届印・本人確認書類(運転免許証など)を 詳細表示
インターネットバンキングの初期登録ができない原因を教えてください
登録画面を間違えている 初期登録画面はダイレクトご利用カードの種類ごとに異なります。 こちらからお手元のカードの種類をご確認の上、正しい画面にお進みください 詳細表示
三井住友信託銀行から送信されたメールか、偽メールかを見分ける方法はありますか
会員番号 ・インターネットバンキングのログインパスワード ・三井住友信託ダイレクトご利用カードの確認番号(乱数表) ※当社がお客さまにダイレクトご利用 詳細表示
海外滞在中にインターネットバンキングのログインパスワードを間違えてログインできなくなった場合、どうすればよいですか
、郵送でのお手続きが必要になります。 手続書類は、お届けの国内住所宛にお送りします。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまから海外用ヘルプ 詳細表示
ログインパスワードを忘れた場合やロックがかかってしまった場合、インターネットからログインパスワードを再登録できますか
以下の条件が全てあてはまる場合、インターネットバンキングからログインパスワードの再登録ができます。 <条件> ・新しいダイレクトご利用カードを利用して 詳細表示
電話認証サービスで利用する電話番号はいくつまで登録できますか
、電話番号を変更・追加・削除する場合は、ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまからヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクト 詳細表示
インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか
パスワードの再登録ができます。 ・新しいダイレクトご利用カードを利用している ・電話認証サービスを申し込んでいる ・確認番号が失効していない 操作手順は 詳細表示
初期登録画面でメッセージ番号:AKKI057が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号:AKKI057は、お手元のダイレクトご利用カードと種類が異なる「初期登録」ボタンから初期登録を行おうとした場合に表示されます。 お手元の 詳細表示
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