よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

認証サービスをご登録の場合、電話認証が必要になるのは下記のみです。 ① 新しい振込先を指定して振り込む場合 ② 振込先を事前登録する場合 銀行口座や 詳細表示

テレフォンバンキングの振込手数料はいくらですか

、インターネットバンキングでお振り込みされると手数料がおトクです。 【インターネットバンキング】 当社本支店宛て 無料 他行宛て 月5回 詳細表示

インターネットバンキングの利用時間を教えてください

時間」の( )内をご確認ください。 【ご注意】 当社を騙る偽メール・偽SMSによる不正送金被害の抑制を図るため、現在、「新しい振込先への振り込み」「振込先 詳細表示

振り込み以外の手続きにも電話認証は必要ですか

振込先の事前登録に必要です。 その他、定期預金や投資信託のお取引などは不要です。 詳細表示

電話認証を申し込むと、インターネットバンキングでの振り込みには常に電話認証が必要ですか

先へ振り込む場合は、電話認証は不要です。 過去の振込先にはテレフォンバンキングでのお手続きで振り込みした先も含まれます。 詳細表示

テレフォンバンキングで手続きした振込内容を確認する方法を教えてください

お手続きの翌営業日に発送するお取引確認書で確認ができます。 お振込先の金融機関名や口座番号などが記載されています。 詳細表示

インターネットバンキングで過去の振込先や事前に登録した振込先へ振り込む場合、電話認証が必要ですか

電話認証は不要です。 過去の振込先には、テレフォンバンキングでのお手続きで振り込みした先も含まれます。 詳細表示

インターネットバンキングの振込制限時間中にできない手続きはなんですか

以下のお手続きがご利用になれません。 ・普通預金からの振り込み(当社本支店・他行宛て問わず)のうち、「新しい振込先」への振り込み ・振込先登録 なお 詳細表示

テレフォンバンキングでダイレクト振込限度額を変更すると、いつから反映されますか

お手続きの翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。 詳細表示

テレフォンバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

変更できます。 0～1,000万円の間で、1万円単位で設定いただけます。 お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。 ダイレクト 詳細表示