インターネットバンキングのセキュリティについて教えてください
当社のインターネットバンキングは、高度なセキュリティでお客さまの大切な情報を保護しています 詳しくはこちらをご確認ください。 また、日本アイ・ビー... 詳細表示
ログインしようとすると、メッセージ番号:AKKH046が表示される場合、どうすればよいですか
メッセージ番号:AKKH046は、お取引店の変更手続き中の場合に表示されるエラーメッセージです。 お手続き完了日の翌々営業日6:00からインターネッ... 詳細表示
国内にお住まいの個人のお客さまで、当社に普通預金口座があれば、お申し込みできます。 なお、未成年のお客さまはお申し込みにあたり条件がありますので、お... 詳細表示
インターネットバンキングの画面はしばらく放置するとログアウトされますか
お客さまのセキュリティ保護のため、一定時間内に画面の移動がなければ強制的にログアウトされます。 再度ログインをお願いします。 詳細表示
三井住友信託ダイレクトの申込後、ダイレクトご利用カードの発行にかかる時間を教えてください
三井住友信託ダイレクトのお申込後、約1~2週間程度で、お届けのご住所に、転送不要・簡易書留郵便でお送りします。 詳細表示
テレフォンバンキングでキャッシュカード利用限度額の変更はできますか
テレフォンバンキングで変更はできません。 キャッシュカードのご利用限度額の引き上げ方法はこちら、引き下げはこちらをご確認ください。 詳細表示
インターネットで三井住友信託ダイレクトを申し込むと、いつからインターネットバンキングを利用できますか
インターネットでお申し込みされた場合、以下のお手続きはすぐにご利用いただけます。 ・各種商品の残高照会 ・定期預金の入金 ダイレクトご利用カ... 詳細表示
海外に住んでいますが、三井住友信託ダイレクトを申し込みできますか
海外居住のお客さまはお申し込みできません。 すでに三井住友信託ダイレクト会員であるお客さまが、お届け住所を海外に変更すると、自動的に海外ダイレクトに... 詳細表示
海外滞在中にインターネットバンキングのログインパスワードを間違えてログインできなくなった場合、どうすればよいですか
お電話でのお手続きが必要です。 お持ちのカードの種類によって、ログインパスワードの初期化、もしくはカード再発行を承ります。 なお、カード再発行の場... 詳細表示
三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更するとダイレクトご利用カードは再発行されますか
再発行されません。 引き続き、今のダイレクトご利用カードをお使いいただけます。 詳細表示
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