確定申告の要否は、お手元の特定口座年間取引報告書の右上に記載の「勘定種類」によって異なります。 【「保管・配当等」と記載がある場合】 確定申告は不... 詳細表示
「お取引目的等確認フォーム」に誤った回答を登録し、完了してしまいました。どうすればよいですか
再度ログイン画面で「届出ID」「届出専用キー」(※)をご入力の上、はじめからご回答ください。 なお、「既に回答済み」と表示され再入力できない場合... 詳細表示
インターネットバンキングで、住宅ローンの年末残高等証明書は出力できますか
インターネットバンキングでは出力できません。 借入年から控除を受けられる期間中は、当社から毎年お届けされたご住所へお送りします(※)。送付スケジュールな... 詳細表示
「お取引目的等届出書」(または「お取引目的等確認フォーム」)は本人以外も回答できますか
ご本人さま以外もご回答いただけます。 「ご記入者さま情報」(または「ご入力者さま情報」)欄に回答者のお名前・続柄をご入力ください。 詳細表示
「長い間お手続きのないご契約のご案内」が届いたがどうすればよいですか
10年以上入出金の異動がないなどの口座をお持ちのお客さま宛にお送りしています。 ハガキに記載のご契約内容をご確認いただき、ご不明な点がありましたらお取引... 詳細表示
1通につき220円(税込み)がかかります。 なお、発行手数料はご返済口座から引落しさせていただきます。 詳細表示
お預かり残高レポートに記載されている定期預金は利息は含まれますか
利息は含まれません。 定期預金残高明細欄は、定期預金元本残高のみを記載しています。 詳細表示
住宅ローンの借入期間が10年未満となった場合、年末残高等証明書は送付されますか
年末残高等証明書は送付されません。 借入期間(元金の返済期間)が10年未満となった場合は、住宅ローン控除の適用対象外になるためです。 詳細表示
お預かり残高レポートをインターネットバンキングで確認する方法を教えてください
電子交付サービスを申し込んでいる場合、インターネットバンキングで確認できます(※)。 詳しくは以下のとおりです。 【申込方法】 1. インターネ... 詳細表示
「お取引目的等確認フォーム」に回答した情報はどのように管理されますか
お客さまにご回答いただいた情報は、暗号化された状態でデータベースに保管されています。 また、外部からは不正アクセスできないよう、第三者機関からの監査も入... 詳細表示
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