よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

スマートフォンの機種変更をする場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の引き継ぎ方法を教えてください

▶メールアドレスの変更方法はこちら 2. 機種変更後の新しい端末にアプリをダウンロード 3. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ログインする」ボタンをタップ 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」を誤って削除した場合どうすればよいですか

. アプリを再ダウンロード 2. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ログインする」ボタンをタップ 3. アプリ起動時に入力する「パスコ-ド」を設定 4. 生体 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」のログインパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか

タップ 2. 「パスワードリセットを開始する」画面で、取引店・契約番号を入力し「次へ」をタップ 3. ご登録のメールアドレス宛に確認コードが届く 4 詳細表示

「孫への想い領収書提出アプリ」の初回ログイン時に入力する本人確認コードが有効期間切れの場合、どうすればよいですか

画面に戻る 2.契約店、取引番号、パスワードを入力 3.「ログインする」ボタンを再度タップ 新しい本人確認コードを記載したメールが送信されます。 なお 詳細表示