スマートフォンの機種変更をする場合、「孫への想い領収書提出アプリ」の引き継ぎ方法を教えてください
操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 機種変更後の新しい端末にアプリをダウンロード 2. 取引店、契約番号、パスワードを入力し「ログ... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」はすべてのスマートフォンで利用できますか
ご利用いただけるOSはこちらからご確認ください。 各OSを代表する端末で動作確認を行っていますが、ご利用の端末によっては正常に動作しない場合がありますの... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で登録しているメールアドレスの変更方法を教えてください
アプリで変更できます。 メールアドレス変更の操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. 「ヘルプ」画面から「受益者情報照会」をタップ ... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の新規登録時に入力する、検証コードを記載したメールが届かないのはなぜですか
メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 1.入力したメールアドレスが誤っている 2.受信制限の設定をしている ご利用端末のメール設... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」では、「往路に関する交通費の支出に係る確認書」も提出できますか
領収書と同様に提出できます。 手続きの流れは以下のとおりです。 【手続きの流れ】 1. 文部科学省ホームページから「往路に関する交通費の支出に係... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」の払出請求のテンプレートは、編集・削除・並び替えができますか
テンプレートの編集・削除はできますが、並び替えはできません。 なお、編集・削除方法は以下のとおりです。 【編集方法】 「払出請求」画面で編集した... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求できる1日あたりの上限回数はありますか
上限はありません。 詳細表示
海外ではご利用いただけません。 各アプリストアからのダウンロード及びご利用は、日本国内に限ります。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で提出した領収書等の請求日はいつになりますか
お客さまがご提出した領収書等の情報を当社が受領した日になります。 払出請求完了後、「請求履歴」画面から請求日時をご確認いただけます。 詳細表示
金銭信託通帳を紛失した場合、「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求できますか
通帳の再発行が完了するまで、払い出しはできません。 新しい通帳がお手元に届いた後に、払出請求をお願いします。 まだ紛失のお届けをされていない場合は... 詳細表示
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