Q&Aトップに戻る

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2507
  • 公開日時 : 2018/05/31 18:09
  • 更新日時 : 2018/09/27 11:13
  • 印刷

インターネットバンキングでリアルタイム為替レートの有効時間(45秒)内に手続きが間に合わなかった場合はどうすればよいですか

回答

有効時間(45秒)内に「確定」をクリックできなかった場合は、「内容確認」画面に表示されている為替レートで約定できません。
 
以下のとおり操作いただき、新たな為替レートでお手続きください。
 
【操作手順】
 1. 「内容確認」画面から一旦「内容入力」画面に戻り「為替レートの有効期限が過ぎました。新しいレートをご確認の上、お手続きください。(メッセージ番号:AGHI020) 」のエラーメッセージを表示
2. 「内容入力」画面の「次へ」をクリック
3. 「内容確認」画面に新たなリアルタイム為替レートが表示されるので、確認番号を入力の上「確定」をクリック

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
本ウェブサイトのご利用にあたって 個人情報保護宣言
セキュリティ 勧誘方針 当社の保険募集について
利益相反管理方針(概要) 特定投資家制度に関する期限日
電子決済等代行業者との連携及び協働に係る方針
三井住友信託銀行株式会社 登録金融機関 関東財務局長(登金)第649号
加入協会: 日本証券業協会、一般社団法人 日本投資顧問業協会、一般社団法人 金融先物取引業協会
Copyright (c) Sumitomo Mitsui Trust Bank, Limited. All rights reserved.