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よくあるご質問(Q&A)

  • No : 6395
  • 公開日時 : 2018/12/10 14:03
  • 更新日時 : 2024/03/27 18:28
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受信したSMS(ショートメッセージサービス)に対し、返信した場合は対応してもらえますか

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回答

SMSは送信専用となっているため、SMSに返信いただいても対応できません。
なお、お問い合わせ先は各SMSに記載しています。


【ご注意事項】
・当社はSMSを通じて、ログイン情報やパスワード、暗証番号などをお伺いすることはありません。
・お心当たりのないSMSが届いた場合は、当社のお客さまが携帯電話番号を誤って登録されている可能性や不審なメッセージの可能性がございますので、お手数ですが下記お問い合わせ先までご連絡ください。なお、確認にお時間をいただく場合がありますのでご了承ください。

インフォメーションデスク
0120-977-641
受付時間
9:00~17:00

▶当社からお送りするSMSの送信元番号は、こちら

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※お問い合わせを入力されてもご返信はいたしかねます。あらかじめご了承ください。