銀行取引に関する第三者への問い合わせ・相談窓口を教えてください

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No : 2755
公開日時 : 2021/07/26 14:41
更新日時 : 2024/04/02 14:08
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回答

銀行取引に関する第三者の相談窓口は、全国銀行協会相談室になります。

全国銀行協会相談室は、銀行に関するさまざまな相談や照会、銀行に対する意見・苦情を受け付けるための窓口として、全国銀行協会が運営しています。
全国銀行協会は、銀行法および農林中央金庫法上の指定紛争解決機関です。

詳しくは、全国銀行協会のホームページをご参照ください。

■全国銀行協会相談室
0570-017109
【上記ダイヤルがご利用いただけない場合】
03-5252-3772
■受付時間
平日 9:00～17:00
祝日および銀行の休業日はご利用いただけません。