よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで普通預金口座の入出金明細を確認できますか

以下の手順で、13カ月前の月の1日から直近(最大100件)までご確認いただけます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄を一部解約する方法を教えてください

積立貯蓄の一部解約方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1.インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「財形貯蓄・積立貯蓄」をクリック 詳細表示

インターネットバンキングで、外貨普通預金から円貨普通預金に入金する方法を教えてください

外貨普通預金から円貨普通預金に入金する方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの年末残高等証明書は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 借入年から控除を受けられる期間中は、当社から毎年お届けされたご住所へお送りします(※)。送付スケジュールなどの 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金の満期資金を普通預金へ振り替えできますか

営業日の17:00まで) 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高 詳細表示

インターネットバンキングで財形貯蓄・積立貯蓄の残高を確認する方法を教えてください

財形貯蓄・積立貯蓄の残高は以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「財形貯蓄・積立 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインできない原因を教えてください

アプリからインターネットバンキングにログインできない場合、以下1～5の原因が考えられます。ご確認の上、ログインができない場合はヘルプデスクへお問い合わせ 詳細表示

インターネットで住所変更の手続きはできますか

【三井住友信託ダイレクト会員さまの場合】 インターネットバンキングの初期登録がお済みの場合、「WEB住所変更サービス」でお手続きできます。 インターネット 詳細表示

インターネットバンキングでは、NISAからつみたてNISAに勘定種別を変更できますか

インターネットバンキングでは、「NISA(※1)⇒つみたてNISA(※2)」および「つみたてNISA⇒NISA」の勘定種別変更を承っておりません。 お 詳細表示

インターネットバンキングで外国為替取引（通貨の交換）を行う際の、リアルタイム為替レートとはなんですか

。 インターネットバンキングの取引の適用為替レートは、「内容確認」画面を表示した時点のレートで、45秒間有効です。 有効時間内に所定の項目を入力し、「確定」ボタンを押すとお 詳細表示