よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、普通預金の総残高が増えません

一部解約した資金は、受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクトの代表普通預金口座に入金されます。 ≪例①≫ 5日(木)0:00～23:59に一 詳細表示

インターネットバンキングに「積立貯蓄･財形貯蓄」のタブが表示されません

。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証サービスに登録した電話番号から電話できない場合、どうすればよいですか

事前に登録した振込先へ振り込む場合は、電話認証は不要です。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、積立貯蓄の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 その後、積立貯蓄残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、一般財形の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後に三井住友信託ダイレクト代表普通預金口座に入金され、その後一般財形残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示

海外ダイレクトとはなんですか

すでに三井住友信託ダイレクト会員であるお客さまが、海外勤務などで日本国外に居住される場合にご利用いただけるサービスです。 海外ダイレクトでは、お振り込み 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期手続きを行う方法を教えてください

満期手続きの操作手順は以下のとおりです。 なお、手続きできるタイミングについては、こちらをご確認ください。 【操作手順】 1. インターネット 詳細表示

インターネットで住所変更の手続きはできますか

三井住友信託ダイレクト会員さまでインターネットバンキングの初期登録がお済みの場合、「WEB住所変更サービス」でお手続きできます。 インターネットバンキングに 詳細表示

ダイレクトご利用カードとはなんですか

インターネットバンキングやテレフォンバンキングでお手続きする際に、必要になるカードです。 三井住友信託ダイレクトにお申込みいただくと、申込書を当社が受領して 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員番号とはなんですか

ダイレクトご利用カードの裏面に記載されている7～8桁の数字です。 インターネットバンキングのログインや初期登録をする際に使用します。 詳細表示