よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングのログイン画面をパソコンで開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか

Explorer11】 (バージョン:11.450.19041.0) ①画面右上「⚙」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→オートコンプリート「設定 詳細表示

インターネットで住所変更の手続きはできますか

三井住友信託ダイレクト会員さまでインターネットバンキングの初期登録がお済みの場合、「WEB住所変更サービス」でお手続きできます。 インターネットバンキングに 詳細表示

「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

メールのアドレスはこちら ▶当社からお送りしているSMSの発信元番号はこちら ・当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト 詳細表示

海外ダイレクトとはなんですか

すでに三井住友信託ダイレクト会員であるお客さまが、海外勤務などで日本国外に居住される場合にご利用いただけるサービスです。 海外ダイレクトでは、お振り込み 詳細表示

ダイレクトご利用カードとはなんですか

インターネットバンキングやテレフォンバンキングでお手続きする際に、必要になるカードです。 三井住友信託ダイレクトにお申込みいただくと、申込書を当社が受領して 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を売却できますか

売却できます。 操作手順はこちらからご確認ください。 ページ上部の説明に沿ってボタンを押していただくと、お取引を体験できます。 詳細表示

インターネットバンキングでの振込方法を教えてください

操作手順はこちらからご確認ください。 ページ上部の説明に沿ってボタンを押していただくと、お取引を体験できます。 なお、「新しい振込先」を指定した場... 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借り入れや返済はできますか

24時間ご利用できます(システムメンテナンスの時間を除く)。 ※延滞中など、一部お取引できない場合があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした内容は通帳に記帳されますか

記帳されます。 円貨普通預金、円貨定期預金の異動明細は当社ATMで記帳できます。 ※平日のみ記帳いただけます。土・日・祝日は記帳できませんのであら... 詳細表示

インターネットバンキングでは、大口定期の手続きはできますか

お手続きできません。 お近くの支店窓口でお手続きをお願いします。 詳細表示