よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでiDeCo（三井住友信託個人型DCプランN）の契約内容の確認や手続きはできますか

インターネットバンキングではできません。 三井住友信託ライフガイドで契約内容のご確認やお手続きをお願いします。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでログイン設定をしているインターネットバンキングの会員情報を変更する方法を教えてください

変更手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. アプリを開く 2. ホーム画面の右上「⚙」ボタンをタップ 3. 「インターネットバンキング」を 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの一部繰上返済をする場合、返済期間の短縮や毎月の返済額の変更はできますか

お手続きできます。 操作手順はこちらをご確認ください。 ※一部の商品はインターネットバンキングでのお手続き対象外です。 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を売却すると、いつ普通預金口座に入金されますか

. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 3. 「投資信託・ファンドラップ」の「残高明細・売却」 をクリック 4. 売却 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金の自動継続を停止できますか

インターネットバンキングでは、自動継続を停止できません。 お近くの支店窓口またはテレフォンバンキングでお手続きをお願いします。 テレフォンバンキングで 詳細表示

スマートライフデザイナーからインターネットバンキングにログインして住所変更の手続きはできますか

申し訳ございませんが、現在、「スマートライフデザイナー」のアプリからインターネットバンキングにログインされた場合、「WEB住所変更サービス」をご利用いただけ 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの金利コース変更の試算（シミュレーション）はできますか

できます。手順は以下のとおりです。 ①インターネットバンキングにログイン ②「住宅ローン・カードローン」のタブをクリック ③「金利変更 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの繰上返済の試算（シミュレーション）はできますか

できます。手順は以下のとおりです。 ①インターネットバンキングにログイン ②「住宅ローン・カードローン」のタブをクリック ③「繰上返済 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン事務 詳細表示

身に覚えのないインターネットバンキングの取引メールが届きました。どうすればよいですか

バンキングに不審なアクセスがあり、三井住友信託ダイレクトのお取引を停止したい場合はこちらをご確認ください。 詳細表示