よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで外貨普通預金から外貨定期(愛称：外貨革命)に入金する方法を教えてください

操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 3.「外貨 詳細表示

インターネットバンキングで積立貯蓄の一部解約手続きをしましたが、積立貯蓄の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後にダイレクト代表普通預金口座に入金されます。 その後、積立貯蓄残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示

インターネットバンキングで一般財形の一部解約手続きをしましたが、一般財形の総残高が減りません

一部解約した資金は受付日の翌営業日から起算して4営業日後に三井住友信託ダイレクト代表普通預金口座に入金され、その後一般財形残高に一部解約分の金額が反映されます 詳細表示

インターネットバンキングで「新しい振込先への振込金額が上限を超過しています。」とメッセージが表示される場合、どうすればよいですか

」に反映し、振込手続きができるようになるまで一定時間かかります。 ※インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定した場合の、1回あたりの振込限度額は10万円 詳細表示

インターネットバンキングで「登録済振込先」から『新生銀行』の口座に振り込みましたが不成立になったとメールがきました。なぜですか

ます。 【登録済振込先の削除操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」をクリック 3. 「振込先登録 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金（愛称：外貨革命）の満期手続きを行う方法を教えてください

満期手続きの操作手順は以下のとおりです。 なお、手続きできるタイミングについては、こちらをご確認ください。 【操作手順】 1. インターネット 詳細表示

インターネットバンキングで振り込もうとしたら、ダイレクト振込限度額が引き下げられていて希望額を振り込みできません。どうすればよいですか

9/27(水)付けで、合計300万円のお振り込みができます。 ※お客さまの被害抑制を図るため、インターネットバンキングでのお振り込み受付時間を一時的に制限 詳細表示

海外滞在中にインターネットバンキングのログインパスワードを間違えてログインできなくなった場合、どうすればよいですか

、郵送でのお手続きが必要になります。 手続書類は、お届けの国内住所宛にお送りします。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまから海外用ヘルプ 詳細表示

インターネットバンキングで外貨定期預金(愛称：外貨革命)を中途解約する場合、資金を入金する口座を選べますか

中途解約資金の入金口座は、円貨普通預金(ダイレクト代表普通預金)口座または外貨普通預金口座のどちらにするかを選択できます。 内容入力画面で、ご希望の口座 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面をパソコンで開くと、会員番号とパスワードが自動的に表示されるのはなぜですか

Explorer11】 (バージョン:11.450.19041.0) ①画面右上「⚙」→「インターネットオプション」→「コンテンツ」→オートコンプリート「設定 詳細表示