よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

取引店を変更した場合、ダイレクトご利用カードは変更されますか

ダイレクトご利用カードは変更されません。 従来からお使いのカードをそのままご利用いただけます。 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額の変更方法について教えてください

変更方法 インターネットバンキング 〇 × こちらからご確認ください テレフォンバンキング 〇 〇 こちらからご確認ください 詳細表示

テレフォンバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

。 ダイレクトご利用カードをお手元にご用意の上、ご本人さまよりテレフォンバンキングまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトテレフォンバンキング 電話番号は 詳細表示

郵送で三井住友信託ダイレクトの振込限度額を変更できますか

インターネットバンキングで承ります。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの暗証番号（4桁）を忘れた場合、どうすればよいですか

9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 ▶インターネットバンキングのログイン 詳細表示

インターネットバンキングのログイン画面で、入力したい入力欄が灰色になり入力できません。どうすればよいですか

入力欄の左部のラジオボタン(⦿)を入力されたい方に変更することで、選択した入力欄がクリーム色になり入力できるようになります。 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借入残高や入出金明細を確認できますか

お借入残高は確認できますが、入出金明細は確認できません。 入出金明細はお近くの支店窓口でご確認ください。 詳細表示

給与天引きになった資金が、インターネットバンキングの積立貯蓄の残高に反映されません

給与支給日と天引きになった資金が積立貯蓄に入金される日は異なります。 また、お勤め先の企業により、積立貯蓄に入金される日が異なります。 詳しくは、... 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをする場合、振込日は何日先まで指定できますか

振り込みの手続き日によって異なります。 なお、土・日・祝日は指定できませんのでご注意ください。 【平日のお手続き】 原則5営業日先まで振込日を指... 詳細表示

インターネットバンキングで当日付けの振り込みになる締切時間を教えてください

原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02はお振り込み手続きはご利用いただけません。 ※2 毎月第3... 詳細表示