よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで振り込みをしようとすると「ただいまサービスはご利用いただけません。申し訳ございません。 」と表示され手続きできません。どうしてですか

より、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワードや会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお尋ねしたり、入力をお願いすることは一切 詳細表示

旧住友信託銀行のダイレクトご利用カード・テレフォンバンキングカード、旧中央三井信託銀行のインターネットバンキング会員カード・テレフォンバンキング会員カードはそのまま利用できますか

。 特に、旧中央三井信託銀行のインターネットバンキング会員カードでは一部ご利用いただけないお手続き(※)がございますので、ご留意ください。 切り替え方法について 詳細表示

「インターネットバンキングでのお振り込み手続きの一時制限について」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

こちら 当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を売却できますか

売却できます。 操作手順はこちらからご確認ください。 ページ上部の説明に沿ってボタンを押していただくと、お取引を体験できます。 詳細表示

インターネットバンキングでカードローンの借り入れや返済はできますか

24時間ご利用できます(システムメンテナンスの時間を除く)。 ※延滞中など、一部お取引できない場合があります。あらかじめご了承ください。 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした内容は通帳に記帳されますか

記帳されます。 円貨普通預金、円貨定期預金の異動明細は当社ATMで記帳できます。 ※平日のみ記帳いただけます。土・日・祝日は記帳できませんのであら... 詳細表示

インターネットバンキングでは、大口定期の手続きはできますか

お手続きできません。 お近くの支店窓口でお手続きをお願いします。 詳細表示

インターネットバンキングの初期登録方法を教えてください

初期登録の手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. こちらから該当のカードの「初期登録」をクリック 2. 取引規定を確認の上、確認欄にチェッ... 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を購入できますか

購入できます。 操作手順はこちらからご確認ください。 ページ上部の説明に沿ってボタンを押していただくと、お取引を体験できます。 なお、購入したい... 詳細表示

インターネットバンキングでは、満期日以降も満期手続きができますか

自動継続の停止をした定期預金であれば、満期日以降も満期手続きができます。 定期預金の「満期到来」ボタンからお手続きください。 詳細表示