よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

電話で住所変更はできますか

。 ・新住所を確認できる本人確認書類のコピー 1通 ※印鑑証明書や住民票の写しは原本をご提出ください。 ※投資信託、非課税貯蓄のお取引があるお客さまは、追加で確認 詳細表示

特定口座の申込方法を教えてください

・国債)・特定・NISA口座開設セット」をご請求ください。 ・届いたお手続き書類にご記入いただき、同封の返信用封筒にて下記【お手続きに必要なもの】の②と④のコピー 詳細表示

住所変更の方法を教えてください

コピー 1通 ※印鑑証明書や住民票の写しは原本をご提出ください。 ※投資信託、非課税貯蓄のお取引があるお客さまは、追加で確認書類が必要になることがあります 詳細表示

インターネットバンキングで証券（投資信託・国債）口座を開設できますか

支店窓口はこちらをご確認ください。 【郵送の場合】 こちらから「ダイレクト兼総合口座・証券(投資信託・国債)・特定・NISA口座開設セット」をご請求 詳細表示

インターネットバンキングで特定口座を開設できますか

確認ください。 【郵送の場合】 こちらから「ダイレクト兼総合口座・証券(投資信託・国債)・特定・NISA口座開設セット」をご請求ください。 【WEB 詳細表示

代理人による手続きはできますか

原則、投資信託(NISA口座含む)や外貨預金は代理人によるお手続きはできません。 その他の商品における代理人によるお手続きの可否は、手続内容やお客さまの状況 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランの定例買付日を変更できますか

できます。 【手続きの流れ】 1. 「お取引・残高照会」メニューから「自動購入プラン・つみたてNISA」の「契約明細・終了」をクリック 2. 該当のご 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランの毎月の買付金額を変更できますか

変更できます。 【手続きの流れ】 1. 「お取引・残高照会」メニューから「自動購入プラン・つみたてNISA」の「契約明細・終了」をクリック 2. 該当の 詳細表示

口座開設の方法を教えてください

。 口座開設に必要なものはこちらをご確認ください。 【郵送の場合】 こちらから「ダイレクト兼総合口座・証券(投資信託・国債)・特定・NISA口座開設セット」を 詳細表示

教育資金贈与信託〈愛称：孫への想い〉は、どのような費用が払い出しの対象ですか

文部科学省の定める「教育資金」が払い出しの対象になります。 以下の費用が1,500万円までを限度として贈与税が非課税になります。なお、【学校等以外に関する 詳細表示