よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでは、NISAをロールオーバーできますか

インターネットバンキングではできません。 「NISAロールオーバー依頼書」のご提出が必要です。 「NISAロールオーバー依頼書」は、ロールオーバーの対象に 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みの依頼人名は変更できますか

変更できます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」を 詳細表示

フリーメールをインターネットバンキングのメールアドレスとして登録できますか

フリーメール(※)も登録できます。 ただし、安全にインターネットバンキングをご利用いただくために、普段からご利用されているメールアドレスをご登録お願いします 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの返済予定表を確認できますか

以下の手順で確認できます。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「住宅ローン・カードローン」をクリック 3 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの借入残高を確認できますか

以下の手順で確認できます。 【確認方法】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「住宅ローン・カードローン」をクリック 3 詳細表示

インターネットバンキングで行った手続きは取り消しできますか

お取引履歴を確認し、受付状況が「受け付け中」かつ「取消」ボタンが表示されていれば、インターネットバンキングでお取り消しができます。 取消手順はこちらをご確認 詳細表示

インターネットバンキングで手続きした振り込みを取り消したい

振り込みの手続き状況により異なります。 以下の確認手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニュー 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで使用する確認番号とはなんですか

ダイレクトご利用カード裏面に記載されている、5行×5列(※)の乱数表のことです。 三井住友信託ダイレクトでお取引を行う際やインターネットバンキングの初期登録 詳細表示

インターネットバンキングの定例システムメンテナンスはいつ実施していますか

が表示され、インターネットバンキングはご利用いただけません。 システムメンテナンス後もメンテナンス中の画面が表示される場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングでトラストプレミアムサービスのステージは確認できますか

トラストプレミアムサービスのステージは、以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. トップページ画面 詳細表示