よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を確認する方法を教えてください

ダイレクト振込限度額の確認方法は以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」を 詳細表示

インターネットバンキングでは、いくらから住宅ローンの一部繰上返済ができますか

以下のとおりです。 【返済可能金額】 元金1万円以上から(1円単位) 【返済上限金額】 返済用口座の残高 ※一部の商品はインターネット 詳細表示

インターネットバンキングでは、自動購入プランの増額月を変更できますか

インターネットバンキングでは、自動購入プランの増額月を変更できません。 自動購入プランの終了手続きを行ったあと、「契約明細」画面から当該契約がなくなった 詳細表示

インターネットバンキングの電話認証用ダイヤルにつながりません

ダイレクトヘルプデスク 0120-983-381 ■受付時間 平日 9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日・祝日および12/31～1/3はご利用 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託を売却すると、いつ普通預金口座に入金されますか

. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 3. 「投資信託・ファンドラップ」の「残高明細・売却」 をクリック 4. 売却 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金の自動継続を停止できますか

インターネットバンキングでは、自動継続を停止できません。 お近くの支店窓口またはテレフォンバンキングでお手続きをお願いします。 テレフォンバンキングで 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの金利タイプ変更の試算（シミュレーション）はできますか

できます。手順は以下のとおりです。 ①インターネットバンキングにログイン ②「住宅ローン・カードローン」のタブをクリック ③「金利変更 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの繰上返済の試算（シミュレーション）はできますか

できます。手順は以下のとおりです。 ①インターネットバンキングにログイン ②「住宅ローン・カードローン」のタブをクリック ③「繰上返済 詳細表示

インターネットバンキングで、住宅ローンの残高証明書（利息証明書）は出力できますか

インターネットバンキングでは出力できません。 書面でのお手続きが必要になりますので、ローン事務センターまで手続書類をご請求ください。 ■ローン 詳細表示

身に覚えのないインターネットバンキングの取引メールが届きました。どうすればよいですか

バンキングに不審なアクセスがあり、三井住友信託ダイレクトのお取引を停止したい場合はこちらをご確認ください。 詳細表示