よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

2019年～2023年のNISAで保有する投資信託は非課税期間終了後にロールオーバーできないとのことですが、非課税期間終了前に必要な手続きはありますか

お手続きは、インターネットバンキングまたは支店窓口で承ります。 どのような方法が適切かは、お客さまの投資目的や状況によりますので、詳しくはお取引店までご 詳細表示

住宅ローンの自動返済で申し込んだ内容は変更はできますか

をご希望の場合、郵送でお手続きをお願いします。 手続書類はローン事務センターに電話でご請求ください。 ※インターネットバンキングではお手続きできません 詳細表示

カードローンを解約したい場合、どうすればよいですか

、ATM・インターネットバンキングではできません。お近くの支店窓口でお手続きください。 ※無担保のカードローンは支店窓口でご解約いただくこともできます 詳細表示

投資信託基準価額通知サービスの申込方法を教えてください

投資信託基準価額通知サービスの申込方法は以下のとおりです。 【操作手順】 1.インターネットバンキングにログイン 2.メニューから「お届け内容変更 詳細表示

電話認証サービスで利用する電話番号はいくつまで登録できますか

最大3つまで登録できます。 なお、インターネットバンキングで電話番号を登録できるのは、電話認証の初回お申し込み時のみです。 電話認証のお申し込み後 詳細表示

三井住友信託銀行から送信されたメールか、偽メールかを見分ける方法はありますか

会員番号 ・インターネットバンキングのログインパスワード ・三井住友信託ダイレクトご利用カードの確認番号(乱数表) ※当社がお客さまにダイレクトご利用 詳細表示

住宅ローンを借り入れる場合、カードローンの申し込みはできますか

込みできる タイミング 利用開始 (愛称)暮らしの味方 ハウジングカードローン (無担保型) インターネット バンキング 住宅ローン お 詳細表示

住所変更の方法を教えてください

①WEBまたは②郵送でお手続きできます。 ①WEB 三井住友信託ダイレクト会員さまでインターネットバンキングの初期登録がお済みの場合、「WEB住所 詳細表示

定期預金の満期手続き方法を教えてください

以下の方法でお手続きできます。 【三井住友信託ダイレクト】 インターネットバンキングでの定期預金の継続はこちら、満期資金の普通預金への振り替えはこちら 詳細表示

支店窓口以外で定期預金を入金する方法を教えてください

三井住友信託ダイレクト、当社ATMでお手続きができます。 詳しくは以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 操作手順はこちらをご確認ください 詳細表示