よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

支店窓口とATM以外で振り込みする方法を教えてください

三井住友信託ダイレクトでお手続きができます。 詳しくは以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 操作手順はこちらからご確認ください 詳細表示

トラストプレミアムサービスのステージを確認する方法を教えてください

確認方法は以下のとおりです。 【インターネットバンキング】 ログイン後のトップ画面にある、「お客さま情報」内の「ステージ情報 今月」欄に現在のステージ 詳細表示

住宅ローンの返済日当日に間に合わず後日入金をした場合、いつ引き落としされますか

入金されず翌営業日付けのご入金になる場合があります。 返済用口座からの引き落としがされたかの確認はインターネットバンキングの入出金明細からご確認いただけます 詳細表示

三井住友信託ファンドラップの運用状況の確認方法を教えてください

電子開示サービスは、2023年12月にシステム移行し、インターネットバンキングと統合する予定です。そのため、2023年10月1日をもって、三井住友信託ラップ口座 詳細表示

NISA枠を利用して、投資信託のスイッチングはできますか

、売却分のNISA枠は再利用できません。 ※つみたてNISA枠を利用したスイッチングはできません。 ※スイッチングの手続きはインターネットバンキングではでき 詳細表示

三井住友信託銀行からのメールで、お客さま情報の入力を求められた場合はどうすればよいですか

、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお尋ねしたり、入力をお 詳細表示

「別の国からの誰かによるあなたのアカウントへログインの試みが検出されたため、あなたのアカウントはセキュリティポリシーによってブロックされました」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住...

客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお尋ねしたり、入力をお願いすることは一切あり 詳細表示

「三井住友信託銀行 本人確認のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

送りしていません。 当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号 詳細表示

「【重要・緊急】入金制限のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

ていません。 当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表 詳細表示

「【三井住友信託銀行】請求料金がございます」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

などにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお尋ねしたり、入力をお願いすること 詳細表示