よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

支店窓口で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか

受付後、1週間程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示

郵送で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか

手続書類をポストに投函後、1週間～10日程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキが届きましたが、インターネットで回答できない場合はどうすればよいですか

郵送でのお手続きをお願いします。 お取引目的等届出書専用デスクまでご請求ください。 ■お取引目的等届出書専用デスク 0120-140-419... 詳細表示

窓口でカードローンによる借り入れはできますか

窓口でカードローンのお借り入れはできません。 お借り入れの際はATM・インターネットバンキングをご利用ください。 詳細表示

書面で住宅ローンの金利コースを変更する場合､手数料はいくらかかりますか

11,000円(税込み)がかかります。 インターネットバンキングで行う場合は無料です。 詳細表示

テレフォンバンキングの振込手数料はいくらですか

、インターネットバンキングでお振り込みされると手数料がおトクです。 【インターネットバンキング】 当社本支店宛て 無料 他行宛て 月5回 詳細表示

電話認証サービスは電話で申し込めますか

お電話では申し込みできません。 インターネットバンキングからお申し込みください。 電話認証の申込方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示

定期預金の満期時の取り扱いが自動継続か確認する方法を教えてください

お手元の通帳もしくはインターネットバンキングで確認できます。 【通帳の見方】 自動継続の場合、定期預金の払出金額欄に「自継」と印字されています 詳細表示

住宅ローンの一部繰上返済ができる回数に制限はありますか

回数制限はありません。 なお、インターネットバンキングでは、1営業日につき1回までお手続きできます。お手続きにかかる手数料は無料です。 ※一部の商品は 詳細表示

定期預金の手続きはどこの支店でもできますか

お取引店以外でもお手続きができます。 お近くの支店窓口へご来店ください。 また、インターネットバンキングでも中途解約以外のお手続きができます 詳細表示