よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「1回あたりの振込金額の上限金額」と「1日あたりのダイレクト振込限度額」の違いはなんですか

とおりです。 【1回あたりの振込金額の上限金額】 インターネットバンキングのセキュリティ上、「新しい振込先」を選択した振込手続きに対して、当社が設定している 詳細表示

取引店を変更した場合、ダイレクトご利用カードは変更されますか

ダイレクトご利用カードは変更されません。 従来からお使いのカードをそのままご利用いただけます。 詳細表示

郵送で三井住友信託ダイレクトの振込限度額を変更できますか

ダイレクトでも振込限度額を変更できます。 限度額の引き上げをご希望の方はテレフォンバンキング、引き下げをご希望の方はテレフォンバンキングもしくはインターネット 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの暗証番号（4桁）を忘れた場合、どうすればよいですか

9:00～20:00 土曜 9:00～17:00 日曜・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 ▶インターネットバンキングのログイン 詳細表示

テレフォンバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

変更できます。 0～1,000万円の間で、1万円単位で設定いただけます。 お手続き完了後、翌日0:00に新しい振込限度額に変更されます。 ダイレクト 詳細表示

トラストプレミアムサービスではどのようなサービスを利用できますか

(イーネット)のATM利用手数料やインターネットバンキングの振込手数料が無料になります。 【手数料割引サービス】 遺言信託や貸金庫使用料、不動産仲介手数料が割引に 詳細表示

インターネットバンキングで振込手続きを済ませた後に、振込先を間違えたことに気付きました。振り込みを取り消したい場合、どうすればよいですか

お近くの支店窓口にて組戻し(振込資金のお戻し)のお手続きが必要になります。 その際、当社所定の手数料がかかりますのでご了承ください。 また、状況に... 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの会員番号が複数ある場合、「スマートライフデザイナー」のアプリからそれぞれのインターネットバンキングにログインすることはできますか

できません。アプリから自動ログインができるのは1つの会員番号のみです。 自動ログインの対象になる会員番号を変更したい場合は、こちらの方法で設定変更を行な... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのゴールドステージ・プラチナステージの基準に達した場合、インターネットバンキングではいつから定期預金の金利が上乗せされますか

取引残高がゴールドステージ・プラチナステージの基準に達した日の翌々月初から定期預金の金利が上乗せされます。 トラストプレミアムサービスについて、詳し... 詳細表示

トラストプレミアムサービスのゴールドステージ・プラチナステージが適用になる場合、インターネットバンキングの他行あて振込手数料は何回まで無料ですか

他行あて振込手数料は月20回まで無料です。 お手続きの際は、「振り込み | 内容確認」画面の振込手数料欄が「0円」と表示されていることをご確認くださ... 詳細表示