よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

「【三井住友信託銀行】お取引目的等確認のお願い」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

からお送りしているSMSの発信元番号はこちら ・当社では、電子メールなどにより、お客さまのインターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをすると、いつ先方の口座に入金されますか

原則(※1)(※2)、即時で先方の口座に入金されます。 ※1 毎日23:56～翌0:02はお振込み手続きはご利用いただけません。 ※2 毎月第3土... 詳細表示

【「新しい振込先」を指定した場合の１回あたりの振込金額上限設定に関する重要なお知らせ】というダイレクトメールが届きました。何か手続きが必要でしょうか

インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定して1回あたり50万円を超えるお振り込みをされる場合のみ、お振り込み前に「振込先登録」が必要です 詳細表示

三井住友信託銀行から送信されたメールマガジンか確認する方法を教えてください

「三井住友信託銀行」と表示されています。送信元が不審なメールアドレスでないかをご確認ください。 ・当社はお取引目的等の確認時にインターネットバンキングの会員番号 詳細表示

「【重要】 振込入金失敗のお知らせ」と書かれたメール・SMSが届きました。本当に三井住友信託銀行からでしょうか

インターネットバンキングのダイレクト会員番号・ログインパスワード、会員カード記載の確認番号(乱数表)などをお尋ねしたり、入力をお願いすることは一切ありません。 ・電話認証 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額の変更方法について教えてください

「インターネットバンキング会員カード」をお持ちのお客さまの振込限度額の引き上げ手続きは、郵送もしくはご来店のみです。 ▶現在のダイレクト振込限度額の確認方法はこちら 詳細表示

インターネットバンキングで行った手続きを確認できますか

インターネットバンキングにログイン後、「お取引履歴」画面でご確認いただけます。 過去15か月分(最大1,000件)まで確認できます。 詳細表示

インターネットバンキングのログイン方法を教えてください

ください。 ※初めてインターネットバンキングを利用する場合やパスワードロックを解除された場合は、まずこちらから初期登録をしてください。 なお、ダイレクトご利用 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードとはなんですか

インターネットバンキングのWEBでの利用申込時や初期登録時にお客さまに登録いただく、半角英数混在の4桁以上32桁以内のパスワードです。 インターネット 詳細表示

インターネットバンキングの初期登録とはなんですか

の登録が必要になります。 以下の場合は、こちらから初期登録ができます。 ・書面で三井住友信託ダイレクトをお申込後、初めてインターネットバンキングを 詳細表示