「孫への想い領収書提出アプリ」の領収書・補足資料は何枚提出できますか
1回の払出請求につき、5枚まで画像を提出できます。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求できる1日あたりの上限回数はありますか
上限はありません。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求完了後、取り消すことはできますか
取り消すことはできません。 「請求書作成」画面で「請求する」をタップする前に、必ず内容をご確認ください。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求結果が「再請求要」の場合、どうすればよいですか
「請求内容確認」画面のコメントをご確認いただき、書類への追記などで不足内容を補える場合は再請求をお願いします。 不足内容を補えない場合は、払出請求を受付... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で文字認識の結果が誤っている場合、どうすればよいですか
文字認識は補助機能になりますので、うまく読み取れない場合は、「請求書作成」画面で誤字の修正をお願いします。 なお、文字認識機能は「支払先名」と「請求... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求した内容は、いつまで閲覧できますか
約1年間閲覧できます。 「請求履歴」画面でご確認ください。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」のパスワード変更方法を教えてください
ログイン後、「ヘルプ」画面の「パスワード変更」から変更できます。 パスワードをお忘れの場合は、こちらをご確認ください。 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求を行った後、通帳の記帳はどうすればよいですか
お近くの支店窓口でお手続きください。 ※金銭信託通帳は、ATMでは記帳できません。 ※ご来店が難しい場合、郵送でも承ります。返信用封筒をお送りしま... 詳細表示
「孫への想い領収書提出アプリ」はすべてのスマートフォンで利用できますか
ご利用いただけるOSはこちらからご確認ください。 各OSを代表する端末で動作確認を行っていますが、ご利用の端末によっては正常に動作しない場合がありますの... 詳細表示
金銭信託通帳を紛失した場合、「孫への想い領収書提出アプリ」で払出請求できますか
通帳の再発行が完了するまで、払い出しはできません。 新しい通帳がお手元に届いた後に、払出請求をお願いします。 まだ紛失のお届けをされていない場合は... 詳細表示
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