よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングで特定口座を開設できますか

インターネットバンキングでは特定口座を開設できません。 ご来店、郵送またはWEBでお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご 詳細表示

インターネットバンキングでの外貨取引に時間制限はありますか

月2日 8:00 ・12月25日 15:00～12月26日 8:00 【外国為替取引(通貨の交換)を伴わない場合】 インターネットバンキングのシステム 詳細表示

インターネットバンキングで取引した外貨預金の適用為替レートを確認する方法を教えてください

インターネットバンキングもしくは郵送書面でご確認ください。 【インターネットバンキング】 確認手順は以下のとおりです。 過去15カ月分(最大 詳細表示

目論見書が手元になくても、インターネットバンキングで投資信託を購入できますか

購入できます。 インターネットバンキングで投資信託を購入する場合、お手続き時に目論見書をダウンロード(電子交付)できます。 詳細表示

ダイレクトご利用カードを紛失後、新しいカードが届けばすぐにインターネットバンキングを利用できますか

初期登録が完了すれば、すぐにインターネットバンキングを利用できるようになります。 初期登録方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでインターネットバンキングにログインする方法を教えてください

こちらをご確認ください。 ※インターネットバンキングの「起動」ボタンをタップした後にログインエラーが表示される場合、こちらをご確認ください。 詳細表示

インターネットバンキングでダイレクト振込限度額を変更できますか

. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お届け内容変更」をクリック 3. 「振込限度額変更(引き下げ)」の「お手続き」をクリック 4. 「変更後の振込 詳細表示

インターネットバンキングでは、定期預金の入金はできますか

お手続きできます。 定期預金の入金方法は、以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託のスイッチングはできますか

インターネットバンキングではスイッチングができません。 テレフォンバンキングまたはお近くの支店窓口でお手続きください。 ただし、テレフォンバンキング 詳細表示

インターネットバンキングに関する問い合わせ先を教えてください

インターネットバンキングに関するお問い合わせは、ヘルプデスクまでご連絡ください。 ■三井住友信託ダイレクトヘルプデスク 0120 詳細表示