よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

インターネットバンキングの商品一覧につみたてＮＩＳＡ対象ファンドが表示されないのはなぜですか

対象ファンドは表示されません。 NISA口座の勘定種別は、以下の手順でご確認ください。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2 詳細表示

インターネットバンキングで投資信託の分配金を確認する方法を教えてください

分配金の確認手順は以下のとおりです。 【確認手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2. メニューから「お取引・残高照会」をクリック 3 詳細表示

インターネットバンキングでは、つみたてNISAを利用して積立投資できますか

つみたてNISA(※)を利用して積立投資できます。 操作手順は以下のとおりです。 【操作手順】 1. インターネットバンキングにログイン 2 詳細表示

「スマートライフデザイナー」のアプリでインターネットバンキングにログインするための条件を教えてください

ログインするための条件は以下のとおりです。 1. 初めてインターネットバンキングをご利用される場合やログインパスワードのロックを解除した場合、初期登録が 詳細表示

インターネットバンキングで手続きをした後、メールが届かない原因を教えてください

アドレスのドメイン受信許容の設定をしてください。 設定方法は、ご利用端末のメーカーなどへお問い合わせください。 【インターネットバンキング受付・手続き結果 詳細表示

インターネットバンキングで為替取引をする際の、為替手数料はいくらですか

為替手数料は以下のとおりです。 (1通貨単位あたり片道) 詳細表示

インターネットバンキングでつみたてNISAの毎月の買付金額を変更できますか

インターネットバンキングでは、毎月の買付金額を変更できません。 ただし、現在のご契約を一旦終了し、ご希望の買付金額で新たにお申し込みいただく、という方法で 詳細表示

インターネットバンキングで証券（投資信託・国債）口座を開設できますか

インターネットバンキングでは証券(投資信託・国債)口座を開設できません。 ご来店、郵送またはWEBでお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランの毎月の買付金額を変更できますか

インターネットバンキングでは、毎月の買付金額を変更できません。 ただし、現在のご契約を一旦終了し、ご希望の買付金額で新たにお申し込みいただく、という方法で 詳細表示

インターネットバンキングで自動購入プランの定例買付日を変更できますか

インターネットバンキングでは、定例買付日を変更できません。 ただし、現在のご契約を一旦終了し、ご希望の定例買付日で新たにお申し込みいただく、という方法で変更 詳細表示