よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

三井住友信託銀行から送信されたメールか、偽メールかを見分ける方法はありますか

会員番号 ・インターネットバンキングのログインパスワード ・三井住友信託ダイレクトご利用カードの確認番号(乱数表) ※当社がお客さまにダイレクトご利用 詳細表示

インターネットバンキングで振り込みをすると、いつ先方の口座に入金されますか

遅延したり不成立になる場合があります。 【ご注意】 当社をかたる偽メール・偽SMSによる不正送金被害の抑制を図るため、現在、インターネットバンキングでのお 詳細表示

インターネットバンキングで「新しい振込先」を指定した場合の1回あたりの振込金額の上限はいくらですか

とは、インターネットバンキングとテレフォンバンキングそれぞれのお振込金額を合算した1日あたりの上限金額です。インターネットバンキングの「お取引・残高照会 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの振込限度額の変更方法について教えてください

「インターネットバンキング会員カード」をお持ちのお客さまの振込限度額の引き上げ手続きは、郵送もしくはご来店のみです。 ▶現在のダイレクト振込限度額の確認方法はこちら 詳細表示

インターネットバンキングのログイン方法を教えてください

ください。 ※初めてインターネットバンキングを利用する場合やパスワードロックを解除された場合は、まずこちらから初期登録をしてください。 なお、ダイレクトご利用 詳細表示

インターネットバンキングで行った手続きを確認できますか

インターネットバンキングにログイン後、「お取引履歴」画面でご確認いただけます。 過去15か月分(最大1,000件)まで確認できます。 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードとはなんですか

インターネットバンキングのWEBでの利用申込時や初期登録時にお客さまに登録いただく、半角英数混在の4桁以上32桁以内のパスワードです。 インターネット 詳細表示

三井住友信託ダイレクトの解約方法を教えてください

ご来店または郵送でお手続きください。 【ご来店の場合】 お近くの支店窓口はこちらをご確認ください。 【郵送の場合】 手続書類は以下お問い合... 詳細表示

インターネットバンキングの初期登録とはなんですか

の登録が必要になります。 以下の場合は、こちらから初期登録ができます。 ・書面で三井住友信託ダイレクトをお申込後、初めてインターネットバンキングを 詳細表示

インターネットバンキングで、投資信託のコース変更はできますか

インターネットバンキングでは、一般コース・累投コース間の変更はできません。 お近くの支店窓口でお手続きください。 詳細表示