よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

定期預金の手続きはどこの支店でもできますか

お取引店以外でもお手続きができます。 お近くの支店窓口へご来店ください。 また、インターネットバンキングでも中途解約以外のお手続きができます 詳細表示

住宅ローンの一部繰上返済ができる回数に制限はありますか

回数制限はありません。 なお、インターネットバンキングでは、1営業日につき1回までお手続きできます。お手続きにかかる手数料は無料です。 ※一部の商品は 詳細表示

フラット35の一部繰上返済の手続方法を教えてください

～17:00 土・日・祝日および12/31～1/3はご利用いただけません。 【インターネットでのお手続き】 住宅金融支援機構のインターネットサービス(「住 詳細表示

電話認証サービスは電話で申し込めますか

お電話では申し込みできません。 インターネットバンキングからお申し込みください。 電話認証の申込方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示

テレフォンバンキングの振込手数料はいくらですか

、インターネットバンキングでお振り込みされると手数料がおトクです。 【インターネットバンキング】 当社本支店宛て 無料 他行宛て 月5回 詳細表示

書面で住宅ローンの金利コースを変更する場合､手数料はいくらかかりますか

11,000円(税込み)がかかります。 インターネットバンキングで行う場合は無料です。 詳細表示

窓口でカードローンによる借り入れはできますか

窓口でカードローンのお借り入れはできません。 お借り入れの際はATM・インターネットバンキングをご利用ください。 詳細表示

三井住友信託ダイレクトで2022年9月30日（最終日）に投資信託を購入した場合、2週間以内に定期預金を申し込めばキャンペーンの対象になりますか(資産運用とセットで 円貨定期預金 金利優遇キャンペーン)

キャンペーンの対象になりません。 定期預金のお申し込みも、キャンペーン期間最終日2022年9月30日までになります。 定期預金のお申し込みが2022年... 詳細表示

「お取引目的等確認フォーム」についての圧着ハガキが届きましたが、インターネットで回答できない場合はどうすればよいですか

郵送でのお手続きをお願いします。 お取引目的等届出書専用デスクまでご請求ください。 ■お取引目的等届出書専用デスク 0120-140-419... 詳細表示

郵送で三井住友信託ダイレクトの暗証番号を変更する場合、手続き完了までにどれくらいかかりますか

手続書類をポストに投函後、1週間～10日程で手続きが完了します。 手続き完了後、お届けのご住所に完了通知をお送りします。 詳細表示